Mande a encomenda e saiba que ela chegou
Quem recebe tem um código. Sem o código, não fecha.
Documento, remédio, peça, chave, caixa pequena, entrega para a cidade vizinha. Você pede pelo aplicativo, a gente busca e leva — e a entrega só é dada como concluída quando o destinatário informa o código que só ele recebeu.
Enviando pelo aplicativo
Você: Preciso enviar uma encomenda.
Aplicativo: Onde devemos buscar a encomenda? Envie a localização ou escreva o endereço completo.
Você: Loja do Centro, ao lado da praça.
Aplicativo: Agora envie a localização de entrega ou escreva o endereço completo.
Você: Rua das Flores, 45.
Aplicativo: Qual é o nome de quem vai receber?
Você: Dona Marta.
Aplicativo: Informe o celular de quem vai receber. Ele receberá o código de entrega e o aviso de que a encomenda está chegando.
Aplicativo: Descreva o que será enviado. Exemplo: documentos, caixa pequena ou compras.
Você: Uma caixa pequena com peça de máquina.
Aplicativo: Confira sua encomenda Coleta: Loja do Centro Entrega: Rua das Flores, 45 Recebe: Dona Marta Item: caixa pequena Frete estimado: R$ 11,00 Responda SIM para confirmar ou NÃO para cancelar.
Por que o código muda tudo
Todo mundo aqui já mandou alguma coisa “com quem estava indo” e ficou sem saber se chegou, se ficou no balcão, se alguém pegou por engano.
Na Vizune, quem vai receber ganha um código no próprio celular — não é você quem repassa, o código vai direto para o destinatário. O motorista só consegue encerrar a entrega informando esse código no sistema.
- O código fica protegido no banco de dados, não em texto aberto.
- Errou o código 5 vezes? A entrega trava e a conversa vai para uma pessoa da equipe.
- Fica registrado quem recebeu e a que horas.
- Na coleta também tem conferência: a encomenda não sai sem o aceite.
No celular de quem recebe
Aplicativo: Você tem uma encomenda a caminho. Remetente: Loja do Centro Item: caixa pequena
Aplicativo: Seu código de entrega é: 7392 Informe apenas quando estiver com a encomenda em mãos.
Você: Recebi, obrigada!
O que a gente leva todo dia
Farmácia
Receita, remédio de uso contínuo e aquele item que o cliente não pode esperar.
Mercado e hortifrúti
A compra da semana entregue na casa de quem não tem como carregar sacola.
Restaurante e lanchonete
O pico do almoço e da janta sem tirar gente do salão.
Escritório e cartório
Contrato para assinar, documento com prazo, papel que precisa chegar hoje.
Oficina e peças
A peça que veio da cidade vizinha e está segurando o carro no elevador.
Produtor e sítio
Queijo, ovo, verdura e encomenda entre cidades vizinhas, com hora combinada.
O que a gente não leva
Melhor você saber agora do que descobrir com a encomenda parada. Ao pedir, você confirma que o item é permitido e está bem embalado.
- Dinheiro em espécie, joia ou objeto de valor alto.
- Arma, munição, explosivo ou produto perigoso.
- Droga e qualquer produto ilegal.
- Animal vivo sozinho, como encomenda. Pet acompanhado do dono viaja como passageiro: no aplicativo, marque “Levo um pet” em Mais opções e só motoristas que aceitam pet recebem o pedido.
- Carga que não caiba com segurança em carro ou moto.
Descrição de item que pareça proibido não avança automaticamente: a conversa passa para uma pessoa da equipe conferir antes de qualquer coisa.
Tem alguma coisa para mandar hoje?
Abra o aplicativo, diga o que é, de onde sai e para onde vai. Você vê o frete antes de confirmar.